SYP en Steyn hebben verschillende warmte-units, maar ze werken op een vergelijkbare manier. De gebouwen delen een WKO (warmte-koudeopslag) die stadsverwarming levert: restwarmte van de industrie wordt gebruikt om elders in de stad woningen te verwarmen.

Waarom Eneco? Vanwege het stadsverwarmingsnet heeft de gemeente Eneco een tijdelijk monopolie gegeven. Bij je huurcontract hoort daarom een verplicht warmtecontract met Eneco. Eneco levert ook stroom, maar voor stroom mag je zelf een andere leverancier kiezen.

Waarom is mijn warmterekening zo hoog? Eneco rekent veel vastrecht. Zo’n 60–80% van je rekening betaal je alleen voor het gebruik en onderhoud van het stadsverwarmingsnet, niet voor de warmte die je echt verbruikt.

Vier aanbieders leveren internet aan SYP. Kies op basis van of je tv wilt, en stap elk jaar over voor de beste deal. Vergelijk altijd de totaalprijs voor het hele jaar: de korting geldt vaak maar een paar maanden.

KPN	Internet en tv via de glasvezelaansluiting in je meterkast.
Odido	Biedt ook Klik & Klaar-internet: goedkoop en maandelijks opzegbaar. Het werkt als een vaste wifi-hotspot waar je ook een kabel in kunt steken, en wordt niet in je meterkast geplaatst. Op de hogere verdiepingen is het bereik slecht.
Ziggo	Internet en tv.
hollandsnieuwe	Geen supersnelle abonnementen en geen glasvezelaansluiting in de meterkast, alleen via de kabel. In de praktijk merk je het verschil niet.

Twee meters. De unit is opgesplitst in twee meters: een voor warm water (douche en kranen) en een voor vloerverwarming en -koeling. Vanaf 2027 zou een extra module deze meters uitlezen, waardoor ze ‘slim’ worden.

Verwarmen en koelen. Het systeem wisselt elk half jaar tussen vloerverwarming en vloerkoeling. Vloerkoeling is gewoon leidingwater dat door je vloer loopt, dus het koelt hooguit 2 °C. Gebruik het naar eigen inzicht.

Danfoss-regeling. De unit heeft twee systemen: een voor tapwater en een verdeler voor de vloerverwarming die door Danfoss wordt geregeld. De Danfoss-thermostaten zijn draadloos en sturen een radiosignaal naar de verdeler. Gebruik je de vloerverwarming niet? Dan is het verstandig het verdeelkastje los te koppelen.

Wordt een kamer niet warm? Loop deze stappen in volgorde na.

1. Controleer de thermostaten. Zorg dat de Danfoss-thermostaten goed met de verdeler verbonden zijn.
2. Geef het tijd. Vloerverwarming is traag: het kan tot 2 uur duren voordat een kamer op temperatuur is. Daarom kun je ’s nachts de temperatuur beter lager zetten dan de verwarming uit te zetten.
3. Controleer de meter. Loopt de stand op de warmtemeter op, dan draait de verwarming echt.
4. Controleer de druk en vul zo nodig bij volgens de stappen hieronder.